Deze 5 verborgen signalen geven we allemaal: hoeveel herken jij er?

Onze communicatie is grotendeels non-verbaal. We praten wat af, zowel zakelijk als privé. Toch vertellen we veel meer met ons lichaam. Zoals met onze handen, onze ogen of onze complete lichaamstaal. Non-verbale communicatie die goed duidelijk wordt tijdens Meesterschap in Communicatie, waardoor dit waardevolle inzichten voor je kan opleveren. We zetten een aantal van de verborgen signalen die we allemaal afgeven op een rij. En zijn benieuwd hoeveel jij er bij jezelf (h)erkent.

De hand schudden is pure wetenschap

De hand schudden is een gebruikelijke eerste zet, zodra je iemand ontmoet. Hoe je dat doet vertelt echter al heel veel over je intenties en in de manier waarop jullie met elkaar om zullen gaan. Zoals je een eerste indruk maar één keer kunt maken is ook de eerste handdruk van groot belang op bijvoorbeeld de onderlinge machtsverhouding.

Benieuwd hoe dat zit? Je kunt een dominante hand geven door de boventoon te voeren. Letterlijk in dit geval. Draai je duim iets naar links en je pink naar rechts, op het moment dat je een hand geeft. Je hand wijst op die manier naar beneden, zodat de ander hier onder zal gaan om je de hand te schudden. Jij voert op dat moment de boventoon, waarmee je het verborgen signaal geeft dat je graag de leiding wilt nemen.

Tip: geeft iemand anders je een dominante hand? Leg je andere hand dan bovenop de handdruk, zodat je toch weer de boventoon kunt voeren.

Let de volgende keer op hoe je de handdruk geeft of hoe anderen dat doen. Je ontdekt op die manier meteen een van de verborgen signalen. Het is een van de zaken die tijdens Meesterschap in Communicatie aan bod kan komen, omdat het gaat over de mate waarin je dominantie uit straalt met je gedrag.

Het gebruik van onze ogen

Op een vergelijkbare manier verraden we ook veel van wat we vinden of graag willen met onze ogen. Net als wat we doen. Denken we bijvoorbeeld na om iets uit ons geheugen te halen? Grote kans dat je met je ogen omhoog beweegt. Zo zie je aan de ander dat hij of zij aan het nadenken is. Of kun je er zelf voor zorgen dat je het kunt laten lijken alsof je iets uit je geheugen op haalt.

En ben je emotioneel overstuur? Dan heb je meer de neiging om omlaag en naar links te kijken. De stand van onze ogen geeft daarmee een verborgen signaal over wat we voelen of vinden. Tijdens het spiegelen met paarden weten zij die signalen moeiteloos op te pikken en reageren ze daar heel direct op. Je krijgt daarmee als het ware een spiegel voorgehouden, zoals mensen die elkaar veel moeilijker kunnen tonen. De ander registreert namelijk wel de stand van jouw ogen en verwerkt dat onbewust, maar heeft daardoor moeite om het te benoemen.

Liegen met lichaamstaal

En liegt de ander tegen jou? Dan is de kans groot dat je dit kunt zien aan de lichaamstaal die hij of zij gebruikt. Bij mensen onderling valt het vaak wel op dat er ‘iets’ aan de hand is, maar kunnen we het opnieuw niet goed benoemen. Dankzij het spiegelen met paarden lukt dit wel. Zij reageren terughoudend op het moment dat je liegt, omdat ze de verborgen signalen oppikken en daar vervolgens ook naar handelen.

Zo weten we bijvoorbeeld dat iemand die liegt geen oogcontact zal zoeken, omdat dit te confronterend is. Bovendien kan iemand die liegt besluiten om zijn of haar handen minder te gebruiken. Of daarmee troostende gebaren te maken. Op die manier kunnen de handen als verborgen signalen verklappen dat er eigenlijk iets aan de hand is. Dus streelt iemand zich over het achterhoofd of wrijft iemand heel duidelijk in de handen? Dat zijn belangrijke troostende gebaren, die verborgen signalen kunnen zijn van het feit dat iemand niet helemaal eerlijk is over wat er verteld wordt.

Verborgen signalen die sympathie verraden

En ben je aan de andere kant benieuwd of iemand je aantrekkelijk of sympathiek vindt? Ook daarvoor kun je een aantal verborgen signalen oppikken. Zoals dat ook lukt tijdens het spiegelen met paarden, omdat ze in dat geval toenadering tot je zullen zoeken.

Het lichaam reageert op de mate waarin we iemand aantrekkelijk vinden. De pupillen worden groter, want we willen graag naar diegene kijken. Bovendien is de kans groot dat we met onze voeten naar de persoon gaan staan, in plaats van dat we wegdraaien om weer te vertrekken. En de kans is groot dat de ander dezelfde houding als jij aan zal nemen. Ga dus een tijdje met je armen over elkaar staan of neem een andere houding aan. Doet de ander je daar na een paar minuten in na? Dan kun je er vanuit gaan dat de ander je wel ziet zitten of in ieder geval sympathiek vindt.

Actieve of passieve houding

Tenslotte kun je in gesprek gaan door middel van een actieve of een passieve houding. Om twee verschillende doelen te bereiken. Door voorover (aan tafel) te gaan zitten neem je een duidelijk actieve houding aan. Je laat daarmee onbewust zien dat je van plan bent om het woord te nemen en uit te leggen wat je vindt of bedoelt.

Wil je de ander graag aan het woord laten? Dan is het de moeite waard om juist een beetje achterover te leunen. Je zendt op die manier verborgen signalen uit, om de ander te verleiden tot het gedrag dat je graag wilt zien.

Jouw verborgen signalen ontdekken: Meesterschap in communicatie

Benieuwd naar al jouw verborgen signalen en hoe je daar privé of in een zakelijke omgeving goed gebruik van kunt maken? Tijdens meesterschap in communicatie zorgen we voor meer bewustzijn en geven we handige tips mee om hier gebruik van te maken.



Communicatie verbeteren: experts onthullen 3 praktische tips

NLP-experts zijn meesters in goede communicatie. Om hun boodschap op een goede manier over te brengen en feilloos te achterhalen hoe de ander zich voelt of wat de ander bedoelt. Belangrijke eigenschappen binnen zowel het persoonlijke als zakelijke leven, om succesvol te zijn. Wil je zelf je communicatie verbeteren? Zowel om jezelf beter te uiten als om anderen beter te kunnen volgen. Experts onthullen 3 praktische tips, waarmee jij direct je voordeel kunt doen. Als voorproefje op een NLP cursus tot meesterschap in communicatie.

De kracht van oogcontact

Ten eerste, zorg ervoor dat je oogcontact maakt als je met een ander spreekt. Niet te veel, maar vooral ook niet te weinig. Indien je de ander niet aankijkt kan dat ontwijkend, onzeker of zelfs ongeïnteresseerd overkomen.

En kijk je de ander te veel aan? Dan kan dat intimiderend of confronterend overkomen, iets waar je ook niet op zit te wachten. Probeer per keer zo’n 4 – 5 seconden te kijken. En kijk dan weer even weg, om het gesprek natuurlijk te houden.

De toonhoogte en je spreektempo

En houd er terwijl je spreekt rekening mee dat de toonhoogte en je spreektempo van groot belang zijn. Probeer een lage hoogte aan te houden, als je rustig over wilt komen. En ga wat hoger in je toon zitten als je boos of enthousiast bent. Op die manier klopt de toonhoogte met de boodschap die je wilt overbrengen. Probeer op die manier ook het tempo te variëren.

Tip: wil je informatie overbrengen? Spreek dan rustig en met een lage hoogte. Een laag tempo helpt de ander te verwerken wat je zegt. Terwijl je met een lage stem meer als autoriteit overkomt, waardoor de ander je sneller zal geloven.

Let op non-verbale signalen

Let tenslotte goed op de non-verbale signalen om je communicatie te verbeteren. Gebruik je handen en je houding om aan te geven wat je wilt overbrengen. En kijk daar ook bij de ander kritisch naar.

Vertelt iemand je een verdrietig verhaal? Dat komt niet goed over, als diegene ondertussen staat te glimlachen. Zorg ervoor dat je goed kijkt naar de non-verbale signalen van iemand anders en houd er zelf rekening mee dat die in lijn zijn met wat je vertelt. Op die manier kun jij je communicatie verbeteren, zowel zakelijk als persoonlijk.

non-verbale signalen

Communicatie verbeteren: cursus NLP

En ben je benieuwd naar meer van deze handige tips, om de communicatie verder te verbeteren? Maak dan gebruik van onze cursus NLP Meesterschap in Communicatie. Daarmee zorg je voor persoonlijke groei, waar je zowel zakelijk als in je vrije tijd de vruchten van kunt plukken.

Vragen over de NLP cursus, jouw communicatie of onze trainingen in het algemeen? Neem contact op, dan vertellen we je er graag meer over.



Zakelijk en privé in evenwicht: 3 tips van een ervaren business coach

Het evenwicht tussen privé en zakelijk kwijt? Zowel zelfstandigen, managers als eigenaren en directeuren van grotere ondernemingen worstelen hiermee. Het is één van de belangrijkste uitdagingen voor veel ondernemers, die ze niet gemakkelijk onder de knie krijgen.

Zakelijke kansen zitten het privé-leven in de weg, terwijl dat ook zeer belangrijk is voor een goede balans. Met een paar handige tips van onze business coaches maak je het jezelf een stukje gemakkelijker. Zet een paar stappen in de goede richting, bijvoorbeeld met een lijstje met jouw waarden.

Maak een lijstje met jouw waarden

We nemen beslissingen op basis van onze waarden. Zakelijk kiezen we de uitdagingen en kansen, op basis van de manier waarop we ons bedrijf willen voeren. Of waarop we werkzaam willen zijn voor de organisatie.

Het is de kunst om vergelijkbare waarden te gebruiken bij keuzes voor privé. Of keuzes om zakelijke kansen en uitdagingen een keer niet aan te gaan. Maak daarom een lijstje met waarden, die duidelijk beschrijven waar jij voor staat en wat je belangrijk vindt. Moet je vervolgens kiezen voor zakelijk of privé? Zorg ervoor dat dit in balans is met de waarden die je hebt opgesteld.

Tip: schrijf je lijstje met waarden op, deel die met iemand anders en licht ze toe. Je verhoogt daarmee de psychologische drempel om er aan voorbij te gaan als zich een lastige situatie voordoet.

persoonlijke business coaching

Maak van ‘nee’-zeggen een uitdaging

Meer omzet, nieuwe klanten of succesvolle nieuwe producten in nieuwe markten: geweldige uitdagingen, waar je je volledig voor kunt inzetten. Maak van ‘nee’-zeggen ook zo’n uitdaging. Laat de komende 3 maanden zien dat je ‘nee’ kunt zeggen, door het daadwerkelijk aan te tonen. Vertel iemand anders over de uitdaging en spreek evaluatiemomenten. Zoals je dat zakelijk ook zou doen, maar dan om je privéleven meer kansen te bieden.

Plan de week vooruit

Plan op zondag (of op maand) de rest van de week vooruit. Zorg ervoor dat je de zakelijke afspraken inplant en ook ruimte maakt voor privézaken. Controleer op voorhand of de balans in orde is. Zo niet? Zorg er dan voor dat privé (of zakelijk) meer aandacht krijgt. Door dit vooraf te plannen (en je daaraan te houden) voorkom je dat je in het heetst van het ondernemen ineens voor je privéleven moet kiezen.

Persoonlijke business coaching

En wil je op een meer uitgebreide manier aan de slag met dergelijke personal business coaching? Het kan je helpen om zakelijk en privé beter in balans te krijgen. Door middel van handige tips, net als meer inzicht in je eigen functioneren. En meer inzicht in de voor jou belangrijke waarden, zodat je daar naar kunt handelen. Kies voor personal business coaching. Voor een betere werk- en privébalans, waardoor je zowel privé als zakelijk beter zal presteren.



Beter luisteren dankzij een cursus NLP: luister met een leeg hoofd

Luisteren is een belangrijke kwaliteit. Die ons ver kan brengen, mits we er echt aandacht voor hebben en ons best voor doen. Luisteren is moeilijker dan veel mensen denken, vooral om dat te doen met een leeg hoofd.

Met een leeg hoofd, om te voorkomen dat we meteen oordelen over wat we horen. Want, horen is iets heel anders dan luisteren. We moeten ons best doen om aandacht te hebben voor de ander, terwijl we onze eigen oordelen even opzij zetten en voorkomen dat we daar vanuit meteen reageren.

Luisteren naar wat de ander zegt

Goed luisteren begint met aandacht voor wat de ander zegt. Door mee te gaan in de gedachten die de ander heeft en de keuzes die hij of zij maakt. Om ons te verplaatsen in de ander en die goed te kunnen begrijpen.

Goed luisteren vraagt om een belangrijke mate aan inlevingsvermogen in de ander. En om een belangrijk vermogen om goed te begrijpen wie we zelf zijn en hoe we ons gedragen. Vandaar ook dat een cursus NLP daar uitstekend bij kan helpen. We worden ons op die manier bewust van wie we zijn en wat we doen, zodat we vanuit daar de mogelijkheid hebben om naar de ander te luisteren.

Zodra we dat onder de knie hebben is het de kunst om te gaan luisteren zonder oordeel. Dus met de aandacht voor het verhaal van de ander, maar dan zonder daar meteen wat van te ‘vinden’. Om de ander niet af te kappen of daar meteen op in te gaan. En om er zelf voor te zorgen dat we ons kunnen openstellen voor nieuwe ideeën en andere inzichten.

Zonder oordeel luisteren

Het luisteren met een leeg hoofd zorgt ervoor dat we dat doen zonder een oordeel te vellen. Om er daarmee voor te zorgen dat we luisteren en de ander de kans bieden om ons daadwerkelijk iets te vertellen. Waarmee we onze eigen wereld rijker kunnen maken, gewoon door ons open te stellen voor wat de ander te vertellen heeft.

Let op: luisteren met een leeg hoofd is iets anders dan naïef aanhoren wat de ander vindt of vertelt. Denk er goed over na, maar niet nadat je het met een leeg hoofd binnen hebt laten komen.

Luisteren

Een leeg hoofd: cursus NLP

Wil je zelf beter leren luisteren met een leeg hoofd? Dan is de cursus NLP wellicht een goede keuze voor je. Daarmee zorg je ervoor dat je op een andere manier leert luisteren. Om de ander netjes uit te laten spreken, daar niet meteen een oordeel over te vellen en daar bovendien je eigen wereld mee te kunnen verrijken. Een win-win-win situatie dankzij de cursus NLP die je kunt volgen.



Authentiek presenteren: 3 tips van ervaren sprekers

Authentiek presenteren: 3 tips van ervaren sprekers

Jezelf presenteren: voor de één een heerlijke manier om een breed publiek aan te spreken. De ander krijgt het al benauwd van het idee en moet er net aan denken. Toch kan iedereen goed leren presenteren en spreken. Het is daarbij vooral belangrijk om authentiek te zijn en te blijven. Bijvoorbeeld dankzij een goede voorbereiding, net als met een paar andere handige tips van ervaren sprekers.

Jezelf presenteren lukt steeds beter als je meer ervaring opdoet. Om daar ook de eerste keer goed mee uit de voeten te kunnen zetten we een paar handige tips voor je op een rij:

  • Een beetje nonchalance helpt te ontspannen
  • Spreek trager dan je gewend bent
  • Zorg voor een goede voorbereiding

Een beetje nonchalance helpt te ontspannen

Ten eerste, een beetje nonchalance kan over het algemeen geen kwaad. Laat het lijken alsof je de speech uit je mouw schud. Terwijl je die uiteraard goed hebt voorbereid. Het oogt meer ontspannen. Twijfel niet over een specifieke woordkeuze, om meer zelf vertrouwen uit te spreken. Je publiek heeft liever dat je een verkeerd woord kiest en je daar even rustig op terugkomt dat je gespannen oogt om geen missers te maken.

Tip: een beetje nonchalance is goed, mits je niet onvoorbereid bent. Laat het vooral lijken alsof je de speech ter plekke opbouwt of zelfs verzint.

jezelf presenteren

Spreek trager dan je gewend bent

Eén-op-één hebben we de neiging om behoorlijk snel te praten. Dat is geen enkel probleem, omdat we elkaar aankijken en goed kunnen volgen waar we het over hebben. Voor een groep is dat lastiger. Wil jij jezelf presenteren en ervoor zorgen dat je publiek hoort én verwerkt wat je vertelt? Spreek dan trager dan je gewend bent.

Tip: hoe traag? Zo langzaam dat je het zelf net onnatuurlijk vindt. En met meer stiltes, als je overstapt naar een nieuw onderwerp.

Zorg voor een goede voorbereiding

Een beetje nonchalance uitstralen is prima, mits je ondertussen wel goed voorbereid bent. Zowel inhoudelijk als technisch. Bekijk de zaal alvast een keer, net als de specifieke omstandigheden. Zorg ervoor dat je de USB-stick test, net als de beamer of andere apparatuur.

En kijk alvast rond naar de grootte van de locatie, net als de ideale opstelling voor je publiek. Ervaren sprekers denken samen met de locatie mee over de juiste opstelling, zodat je jezelf op een goede manier kunt presenteren en je er de aandacht goed bij kunt houden.

Leren authentiek presenteren

Enthousiast om jezelf te presenteren, maar vind je het lastig om die stap te zetten? Met onze cursus authentiek presenteren helpen we je graag op weg. We zorgen er met handige tips en voorbeelden van andere sprekers voor dat je hier snel beter in wordt. En niet in de laatste plaats door daar ook meteen zelf mee te oefenen. Meer weten? Neem contact met ons op.



Persoonlijk leiderschap: met 4 tips direct een stap verder

Persoonlijk leiderschap is essentieel om goed te kunnen functioneren. Voor een stabiele basis, van waaruit je de kans hebt om verder te groeien. We trainen jou (en je collega’s) graag voor meer persoonlijk leiderschap. Voor die tijd kunnen we je alvast een paar handige tips geven, waarmee je direct een stap verder komt. Wij zetten ze voor je op een rij.

Vertrouw op jezelf

Ten eerste, vertrouw altijd op jezelf. Heb vertrouwen in jezelf en durf uit te komen voor wat je vindt en waar je voor staat. Niet zonder naar de ander te luisteren, maar wel om te voorkomen dat je al bij voorbaat aan het wankelen raakt.

Vertrouw op het feit dat je tot nu toe je best hebt gedaan om zoveel mogelijk informatie te vergaren en dat je op basis daarvan tot een keuze bent gekomen. Dat is hoe dan ook een goede keuze, met de kennis en ervaring die je op dit moment hebt.

Tip: Wist je dat veel anderen ook lang niet altijd weten wat de beste keuze is? Zij zijn net zo onzeker als jij, maar bij hen zie je het niet (zo goed).

persoonlijk leiderschap

Focus op wat belangrijk is

Ten tweede werk je aan persoonlijk leiderschap door altijd de focussen op wat belangrijk is. Zowel op je werk, in relaties als thuis. Stel een lijstje op met zaken die moeten gebeuren en kies je prioriteiten. Ga voor de zaken die niet kunnen wachten of die je alleen thuis kunt doen. Iemand bellen kun je eventueel ook onderweg, maar de was in de wasmachine doen kan alleen thuis.

Focus op wat belangrijk is en gebruik dat ook op je werk. Moet dat mailtje nu de deur uit, of kan dat best nog even wachten? En kun je die meeting met een collega uitstellen of is die essentieel om beiden verder te komen? Door te focussen op wat belangrijk is schep je overzicht, van waaruit je meer persoonlijk leiderschap kunt tonen.

Schenk de ander volledige aandacht

Luister altijd met volledige aandacht. Leg verbanden, trek conclusies en zorg ervoor dat je begrijpt waar de ander het over heeft. Zorg ervoor dat je er met je aandacht bij bent en verwerk dit actief, zodat je tijdens een gesprek beiden op hetzelfde niveau zit.

Tip: en laat blijken dat je de ander volledige aandacht schenkt. Vat samen wat de ander zegt of herhaal belangrijke passages, zodat de ander weet dat je die hebt meegekregen.

Neem tijd voor rust en reflectie

En tenslotte, neem iedere dag een paar momenten voor rust en reflectie. Zowel thuis na een lange werkdag als ook op kantoor. Ga even zitten (of staan, als je de hele dag zit). Adem rustig in en uit en reflecteer op wat je tot nu toe hebt gedaan. Maak je hoofd leeg voor wat er nog moet gebeuren. Focus op wat belangrijk is, zodat je weer verder kunt en je persoonlijk leiderschap toont.