Cursus Communicatieve Vaardigheden – Maatwerk voor teams en organisaties

Goede communicatie is de basis van sterke samenwerking, vertrouwen en duidelijkheid. Toch ervaren veel professionals dat er niet altijd naar hen geluisterd wordt, dat gesprekken stroef verlopen of dat emoties soms hoog oplopen. Een misverstand is snel geboren en voordat je het weet ontstaat er irritatie, ruis of conflict. Dat kost energie, tijd en werkplezier. De cursus Communicatieve Vaardigheden helpt jouw team om met meer rust, helderheid en vertrouwen te communiceren, zowel intern als extern.

Steeds meer organisaties kiezen voor een incompany training Communicatieve Vaardigheden, omdat maatwerk sneller en sterker resultaat oplevert. De training sluit direct aan op de praktijk van het team: de cultuur, de uitdagingen en de specifieke doelen van de organisatie. Hierdoor wordt de training niet iets wat je “er even bij doet”, maar een traject dat echt iets verandert.

Waarom een incompany cursus Communicatieve Vaardigheden?

In veel teams speelt dezelfde vraag: hoe zorgen we ervoor dat we elkaar echt horen, begrijpen en samenwerken zonder miscommunicatie? Of het nu gaat om collega’s die langs elkaar heen praten, klanten die zich niet gehoord voelen, of medewerkers die moeite hebben om grenzen en ideeën duidelijk te communiceren – effectieve communicatie begint bij inzicht en oefening.

Een incompany cursus zorgt ervoor dat medewerkers samen stappen zetten. Geen algemene theorie, maar precies datgene wat jullie nodig hebben. Het maakt de drempel om te oefenen lager en zorgt voor een veilige en vertrouwde leeromgeving. Daarnaast is de impact groter omdat iedereen dezelfde taal en tools leert gebruiken.

Herkenbare situaties die in de cursus aan bod komen

Veel deelnemers starten deze training omdat ze zich herkennen in een van de volgende situaties. Je wilt iets zeggen, maar je merkt dat je stem wegvalt of dat je weinig impact hebt. Je probeert je punt te maken, maar collega’s luisteren niet echt. Je merkt dat je sneller emotioneel wordt dan je zou willen. Of je ervaart dat je discussies liever uit de weg gaat en later met frustratie blijft zitten.

Dit soort patronen zijn normaal, maar vaak goed te doorbreken. Tijdens de cursus Communicatieve Vaardigheden gaan we hier stap voor stap mee aan de slag. Je leert jezelf beter kennen, maar ook hoe je effectiever kunt afstemmen op anderen, grenzen stelt zonder spanning en lastige gesprekken met meer rust voert.

Maatwerkopbouw: van één dag tot een volledig traject

De oorspronkelijke opzet van drie dagen is nog steeds mogelijk, maar voor organisaties werken we vrijwel altijd met maatwerk. Dat betekent dat we samen bepalen wat het team nodig heeft. Dat kan een ééndaagse intensieve training zijn, een traject van twee dagdelen, of een programma verspreid over meerdere weken.

Voorbeelden van maatwerkopties zijn:
• een praktijkgerichte ééndaagse training
• een tweedaags traject met tussentijdse opdrachten
• een serie van drie dagdelen met veel oefening en persoonlijke feedback
• team-coaching of follow-up sessies na de training
• individuele coaching als aanvulling op de groepstraining

Deze flexibiliteit maakt het programma geschikt voor zorgteams, overheid, commerciële organisaties, onderwijs, technische bedrijven en alle teams die duidelijker en effectiever willen communiceren.

Onderwerpen in de cursus Communicatieve Vaardigheden

De inhoud wordt per organisatie aangepast, maar deze thema’s vormen de basis van vrijwel elke incompany training:

Het communicatiemodel

Een praktische uitleg van hoe communicatie werkt. Je ontdekt waar misverstanden ontstaan en hoe je die voorkomt.

Verbale en non-verbale communicatie

Wat je zegt is belangrijk, maar hoe je het zegt bepaalt het grootste deel van de impact. Je leert bewust sturen op lichaamstaal, stemgebruik en afstemming.

Jouw persoonlijke communicatiestijl

Iedereen communiceert anders. Je leert herkennen wat jouw voorkeursstijl is en hoe je effectiever kunt aansluiten bij anderen.

Luistervaardigheden

Je leert luisteren op drie niveaus, zodat je precies hoort wat iemand écht bedoelt.

Doorvragen en samenvatten

Technieken om gesprekken helder te houden, misverstanden vroeg te herkennen en sneller tot de kern te komen.

Feiten onderscheiden van interpretaties

Je leert objectiever waarnemen en voorkomt dat frustratie of aannames een gesprek beïnvloeden.

Feedback geven en ontvangen

Jouw team leert feedback geven op een manier die respectvol en effectief is, zonder spanning of verwijt.

Omgaan met emotie in gesprekken

Je leert jezelf reguleren, spanning herkennen en lastige situaties met rust en overzicht begeleiden.

Wat levert een cursus Communicatieve Vaardigheden op?

Medewerkers ervaren na de training meer rust, meer invloed en meer zelfvertrouwen in gesprekken. Ze leren duidelijk communiceren zonder hard te worden, grenzen aan te geven zonder schuldgevoel, en beter samenwerken door helderheid en vertrouwen. De winst voor organisaties is groot: minder conflicten, een betere sfeer, meer efficiëntie en sterkere samenwerking.

Teams benoemen na afloop vaak dat gesprekken soepeler lopen, misverstanden sneller worden opgelost en dat men elkaar beter weet te vinden. Collega’s begrijpen elkaar beter en durven feedback te geven zonder spanning. Dat zorgt voor meer betrokkenheid, verantwoordelijkheid en energie.

Lesmethodiek: leren door te doen

De cursus Communicatieve Vaardigheden is volledig praktijkgericht. We wisselen korte stukjes theorie af met oefening, reflectie en directe toepassing. Deelnemers ervaren nieuw gedrag zelf, waardoor het beter blijft hangen en direct toepasbaar is op de werkvloer.

We werken met realistische casussen uit jullie eigen praktijk, zodat iedereen de vertaalslag maakt naar situaties die echt spelen. Hierdoor sluit de training aan op alle type deelnemers: introvert, extravert, ervaren professional of startende medewerker. De veilige en positieve sfeer zorgt ervoor dat iedereen zich vrij voelt om te experimenteren en te leren.

Follow-up en borging

Na afloop van het traject is het mogelijk om een follow-up sessie, coaching call of teamcoaching te plannen. Dit helpt om het geleerde te verankeren in de dagelijkse praktijk. Veel organisaties kiezen ervoor om drie tot zes weken na de training een terugkommoment te plannen, waarin successen worden gedeeld en nieuwe doelen worden gesteld.

Wil je deze cursus Communicatieve Vaardigheden incompany inzetten?

Als je merkt dat jouw team baat zou hebben bij meer duidelijkheid, betere samenwerking en minder miscommunicatie, dan is een maatwerk training een waardevolle investering. Ik denk graag met je mee over wat past bij jullie organisatie, doelen en budget.

Of het nu gaat om één dag, een serie dagdelen of een volledige maatwerkopleiding: de training wordt altijd afgestemd op jullie praktijk, cultuur en uitdagingen.

Wil je sparren over de mogelijkheden of direct een voorstel ontvangen? Je bent van harte welkom om contact op te nemen.

Verder lezen waarom effectief communiceren zo belangrijk is? Psycholgietoday

Duur van de cursus communicatieve vaardigheden is maatwerk.

Vraag naar de mogelijkheden.

De investering in jezelf met deze cursus communicatieve vaardigheden bedraagt € 990,- Vrijgesteld van BTW.
Na ontvangst van je inschrijving wordt de factuur naar jou of naar het bedrijf waar je voor werkt verstuurd. Geef dan aan of er een boekingsnummer vanuit het bedrijf aan gekoppeld moet worden. En indien je van het STAP-budget gebruik maakt factureren wij naar het UWV en hoef jij niets te betalen.