Hoe je expert wordt in conflicthantering

Wat leer of krijg je:

- Inzicht in je eigen gedrag!
-Dat gespreksvoering te ontwikkelen is
- Hoe je meer sturing tijdens het gesprek krijgt
- Oefeningen om het toe te passen
- Hoe je kunt leiden door te volgen in het gesprek
En nog heel veel meer.

35 adviezen voor conflicthantering

Wat kun je doen om escalatie te voorkomen? 

DOWLOAD 35 adviezen bij conflicthantering